Konstruktivní zpětná vazba
On-line kurz v Levelu 4 – Tvořím
Určitě to taky znáš. Jako dítě jsi slyšel/a kritiku víc než pochvalu. Přitom pozitivní zpětná vazba je neméně důležitá jako ta negativní. Vždy nám druhý člověk – ať už v práci nebo v soukromí – nastavuje zrcadlo a je jen na nás, jestli se do něj podíváme. Zpětná vazba je dárek a ne každý si ho umí dobře rozbalit. Pochvala i konstruktivní kritika nás přitom posouvají dál.
V tomto kurzu ti odhalím konkrétní techniky, jak druhým dávat srozumitelnou a konstruktivní zpětnou vazbu. A nebude to jen teorie. Připravila jsem pro tebe i konkrétní ukázky z praxe.
Možná víš, jaké to je, když…
- … nemáš se zpětnou vazbou dobré zkušenosti
- … neumíš poskytnout zpětnou vazbu správně
- … nevíš, jak zpětnou vazbu od někoho přijmout
- … tvoje dobře míněné rady nemají žádný dopad
Projdeme spolu tato témata
Pokud na sobě nebudeš pracovat, nebudeš růst. A pokud nebudeš růst, jsi zaživa mrtvý/á.
Zásady pro zpětnou vazbu
- Ich forma
- Behaviorální model
- Stop, Start, Continue doing
- Vyvážená zpětná vazba
- Osobní zkušenost
Operativní zpětná vazba
- Pozitivní a negativní zpětná vazba
- SCHOD – Situace
- Chování
- Dopady
- Chvála vs. Kritika
Systémová zpětná vazba
- Technika OJ – On/Ona – Já
- Dlouhodobé hodnocení a jeho struktura